Thales Italia

Analisi UX - Progettazione UI - Test e Validazione - Supporto allo Sviluppo

The Ask

Krein ha supportato il team R&D di Thales nel progetto F2G, una piattaforma basata su tecnologie biometriche destinata a tutti gli aeroporti supportati dai sistemi informativi di Thales. L'obiettivo principale della piattaforma è quello di fornire un processo di imbarco estremamente veloce grazie a un'identità digitale distintiva per ogni passeggero.

+30%

Accelerazione del processo

-45%

Errori umani

Our Approach

Strategy & How

Krein ha condotto 2 workshop di Design Thinking con la partecipazione dei Project Manager R&D e del Team di Sviluppo di Thales. L'infrastruttura tecnologica, sia hardware che software, era già stata implementata a monte e includeva un dispositivo per l'acquisizione di immagini video, software AI di riconoscimento facciale e una gestione delle varianti Plesk. L'obiettivo della strategia dei workshop era quello di analizzare l'usabilità della piattaforma, sia per l'operatore del desk aeroportuale che per l'utente finale.

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The Delivery

Final solutions

Il completamento del progetto ha visto un nuovo prodotto "stand-alone", integrato con i percorsi utente per vari end-user, compatibile su una gamma di dispositivi e dotato di un Brand unico. Questo prodotto rappresenta una nuova opportunità per i clienti di accelerare il processo di imbarco fino al 30%, riducendo al contempo gli errori umani del 45%.

About

Un supporto di Product Design alla piattaforma F2G di Thales Italy

Thales è leader globale nelle tecnologie avanzate nell’ambito Aerospace e Security. Il gruppo investe in innovazioni digitali e "deep tech", fornendo ai suoi clienti soluzioni, servizi e prodotti nei settori della difesa, aeronautica, spazio e sicurezza.